Electronic HP Care Pack 4-Hour Same Business Day Hardware Support - Serviceerweiterung¹

Erhöhen Sie die Verfügbarkeit der Hardware und damit die Produktivität durch reaktionsschnellen Vor-Ort- und Remote-Support, der Ihre HP Hardware und die Hardware abdeckt. Dieser flexible HP Care Pack Service umfasst Desktop-PCs, Workstations, Server, Speichersysteme sowie Netzwerk- und Druckerprodukte. Bei Problemen, die nicht remote gelöst werden können, trifft noch am selben Arbeitstag innerhalb von 4 Stunden nach Empfang Ihrer Support-Anfrage ein autorisierter Techniker von HP Services an Ihrem Standort ein, wenn diese Zeit in das von Ihrem Vertrag abgedeckte Servicefenster fällt. HP Services bringt die vertraglich abgedeckte Hardware wieder in einen betriebsbereiten Zustand. Dabei werden nach Bedarf Komponenten oder auch ganze Geräte repariert oder ausgetauscht. Der Serviceumfang beinhaltet alle erforderlichen Ersatzteile, Materialien und Arbeitsleistung.